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～PRTGとともに15年～

ナレッジベース翻訳

自動アップデート、アクティベーションなどのためにPRTGはどのサーバーに接続しますか？

2023.9.7 更新

この資料では、PRTG Network Monitorがソフトウェアの自動アップデート、アクティベーション、その他の目的で接続する必要のある外部サーバーについて説明します。

情報源

この資料の情報源は以下のとおりです：

ナレッジベース： Which servers does PRTG connect to for software auto-update, activation, etc.?
https://kb.paessler.com/en/topic/32513-which-servers-does-prtg-connect-to-for-software-auto-update-activation-etc

本資料はPaessler AG作成の資料/ナレッジベースをジュピターテクノロジー株式会社（以下当社と略記）が独自で翻訳したものです。ベストエフォートの翻訳であるため、最新情報ではない可能性があります。最新情報は情報源をご確認ください。

この記事はPRTG 22以降に適用されます

外部サーバーへのPRTGの接続

PRTGが完全に機能するには、いくつかの外部サーバーに接続する必要があります。これらの接続は、PRTGのアップデートやライセンスのアクティベート、通知、特定のセンサータイプの監視など、いくつかの目的で必要となります。

PRTGの使用状況に応じて、PRTGが接続を試みる外部サーバーについては、以下の表を参照してください。

自動アップデート

PRTGの自動アップデートを使用するには、PRTGコアサーバーを実行しているマシンが、アップデートのチェックとダウンロードが正しく機能するように、さまざまな（サブ）ドメインにインターネットアクセス（直接またはプロキシ経由）する必要があります。

（サブ）ドメインプロトコルポート #備考
autoupdate.paessler.comhttps443Hosted on Cloudflare
updatecheck.paessler.comhttps443Hosted on Cloudflare
downloads.paessler.comHosted on Cloudflare

注：IPアドレスは動的に変更される可能性があるため、IPに基づいてポリシーを適用することはお勧めできません。AmazonのサーバーのIPアドレスは提供できませんのでご了承ください。

ライセンスアクティベーション

ソフトウェアのアクティベーションは、ライセンスキーを使用しているすべてのインストールに必要な1回限りのプロセスです。PRTGは初回起動時に自動的にアクティベーションを試みます。その後、少なくとも7日ごとに定期的に接続し、残りの保守期間などライセンスに関する更新情報を受け取ります。この作業を行うためには、PRTGコアサーバーを実行しているマシンが次のサブ）ドメインにインターネットアクセス（直接またはプロキシ経由）する必要があります。

重要：現在（Q4,2022）、バックエンドのインフラを更新中です。これは次の（サブ）ドメインに影響があります。各サブドメインの更新が終了したら、IPアドレス「62.146.25.20」は利用できなくなります。すべての（サブ）ドメインはCloudflareのIP範囲となります。

（サブ）ドメインプロトコルポート #備考
activation.paessler.comhttps443Hosted on Cloudflare
activation1.paessler.comhttps443Hosted on Cloudflare
activation1.paessler.aghttps443IP 62.146.25.20
（2023年に廃止予定）
activation1.paessler.euhttps443IP 62.146.25.20
（2023年に廃止予定）

重要：次の情報は Paessler PRTG Enterprise Monitor と PRTG 21.4.73 のアクティベーションにのみ適用されます。

（サブ）ドメインプロトコルポート #備考
services.paessler.comhttps443IPアドレス：
• 2606:4700::6810:cd1e
• 2606:4700::6810:cc1e
• 104.16.204.30
• 104.16.205.30

注：IPアドレスは動的に変更される可能性があるため、IPに基づいてポリシーを適用することはお勧めできません。

HTMLメール

PRTGのデフォルトのHTMLメールテンプレートを使用して作成されたメールをPRTGから受信した場合、メールクライアントが画像（色付きのセンサーアイコンなど）をダウンロードするためにPaessler社のサーバーに接続しようとする場合があります。これらのメールを正しく表示するためには、メールクライアントがサーバーから画像を取得することを許可してください。

（サブ）ドメインプロトコルポート #
prtgicons.paessler.comhttps443

Paessler社からのメールは、IP 62.146.75.210 のmailserver.paessler.comから直接送信されます。

センサー

いくつかのセンタータイプは、監視データを表示するために外部サーバーに接続する必要があります。このようなセンサーを実行するプローブのシステムが、対象となるドメインに到達できることを確認してください。

外部ソースセンサーと備考
*.amazonaws.comAmazon CloudWatch センサー：ドメインのひとつ目の部分は、リージョンと構成によって異なります。
https://api.prtgcloud.com:443クラウド HTTP および クラウド Ping センサー
http://windowsupdate.microsoft.com およびその他のWindows updateドメインWindows アップデートステータス（PowerShell） センサー (WSUSが利用できない場合)
ルート証明書の自動更新 (Akamai CDN経由)SSLで保護されたセンサー接続 (こちらもご覧ください：Why is there strange traffic on a probe when monitoring ESX hosts?)
DNSサーバーいくつかのセンサータイプのDNS解決 ( Microsoft TechNetのこちらの記事もご覧ください： How DNS query works)
https://manage.office.com/api/v1.0/Microsoft 365 サービスステータス センサー

通知

外部ソース通知タイプ
*.amazonaws.comAmazon SNSメッセージ通知：ドメインのひとつ目の部分は、リージョンと構成によって異なります。
https://api.prtgcloud.com:443プッシュ通知

SMS通知

PRTGが、事前設定されたSMSプロバイダーとして使用するURLについては次の記事を参照してください：

ジオマップ

PRTGが、ジオマップのプロバイダーとして使用するURLについては次の記事を参照してください：

サポートバンドル

PRTGのサポートに問い合わせるフォームを使用して、サポートリクエストやサポートバンドルを送信できます。PRTGはこれらのリクエストをPRTGクラウド経由でPaesslerに安全に送信します。PRTG サーバーがインターネットにアクセスでき、次の URL にアクセスできることを確認してください。

ドメインプロトコルポート #URL
api.prtgcloud.comhttps443https://api.prtgcloud.com:443
amazonaws.com*.s3.amazonaws.com

その他

（サブ）ドメインプロトコルポート #使用方法
activation1.paessler.comhttps443Login page RSS Feed
www.paessler.comhttps443Login page RSS Feed

さらに

・KB28103_PRTGがPaesslerに送り返す情報は？ 自動アップデート通知の仕組み（JTC翻訳資料あり）

・KB61462_PRTGが使用するポートはどれですか？（JTC翻訳資料あり）

・プロキシ設定について PRTG Manual: Core & Probes

免責事項・使用限定事項

ジュピターテクノロジー株式会社（以下当社と略記します）が作成した本ドキュメントに関する免責事項および本ドキュメント使用に関する限定事項は以下の通りです。

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お問い合わせ

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ジュピターテクノロジー株式会社（Jupiter Technology Corp.）

住所：                               〒183-0023　東京都府中市宮町一丁目40番地　KDX府中ビル6F
URL：                                https://www.jtc-i.co.jp/
電話番号：                        042-358-1250

購入前のお問い合わせ先：              https://www.jtc-i.co.jp/contact/scontact.php
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